Sales Operations Analyst (CDD)

Description :

Description du poste et missions
Le département Finance recherche un(e) “Sales Operations Analyst” pour renforcer son équipe Performance Management (5 personnes) pour une durée de 6 mois (CDD) et sur le périmètre de la région Europe de l’Ouest (France, UK, Suisse, Belgique et Luxembourg).

MISSIONS

Production et maintenance de reporting mensuel et hebdomadaire à l'attention des équipes commerciales, de l'arbitrage, et du contentieux pour le pilotage de leur activité au sein de la région Europe de l'Ouest.
Production et envoi de reporting officiel à l’autorité de tutelle en France et aux organismes ré-assureurs en période de crise sanitaire.
Maintenance et suivi des objectifs individuels 2021 des commerciaux pour toutes les business lines de la région Europe de l'Ouest. Renforcement et optimisation du process de targeting pour 2022, en coordination avec le Chief Commercial Officer de la région et ses équipes.
Production du reporting hebdomadaire issu du CRM pour le pilotage de l'activité (business lines, équipes, produits), et de la performance commerciale (sales/account managers).
Demandes ad hoc émanant des opérationnels sur le terrain (sales, account managers, marketing, finance, Groupe) et du Management
Interactions avec l’équipe Financial Planning & Analysis (FP&A) du département Finance
Support de l’équipe Performance Management sur ses 4 axes de développement (targeting, incentives, forecasting, performance des équipes commerciales)
PROFIL

Diplômé Master 1 ou 2 en finance d’entreprise ou business studies, avec idéalement une 1ère expérience en environnement commercial ou financier.
Compétences et/ou intérêt pour les outils de Business Intelligence (Business Objects) et de Data Vizualisation (Qlikview, PowerBI). Capacité à apprendre les techniques de requêtage dans BO et de modélisation des données à des fins de self-reporting dans Qlik/PowerBI, en étroite collaboration le département IT de l’entreprise.
Volonté de contribuer à la transformation de Coface et d’apprendre le métier de Sales Operations en interaction directe avec le management et les équipes opérationnelles sur le terrain.
Créativité, force de proposition pour challenger le status quo et continuellement automatiser et améliorer nos outils et processus internes en utilisant la data comme outil de transformation digitale des workflows et des reporting produits par l’équipe.
Esprit d’équipe, aime travailler en collaboration, curiosité naturelle, volonté d’apprendre, engagement, humilité.
Très bonne communication orale pour présenter nos outils de self-reporting et animer des sessions de formation auprès des équipes opérationnelles (Sales, Account Managers, fonctions support).
Aptitude à interagir et à collaborer avec différents métiers (ventes, marketing, arbitrage, contentieux) et à différents niveaux de l’entreprise (Team Leaders, Directeurs, Codir) pour comprendre et répondre à leurs besoins.
Anglais de bon niveau pour échanger par Outlook/Teams et animer des calls au sein de la région Europe de L’Ouest
Profil du candidat
Expérience souhaitée : 2 à 5 ans
Diplôme requis : Bac + 5 et plus