Chargé(e) de projet process & outils H/F - Alternance

Description :

Description du poste et missions
Entreprise

Intégrer notre équipe c’est être prêt à devenir un acteur de notre croissance !

Et si vous nous rejoigniez pour relever ces défis au quotidien ?

Verisure ce n’est pas simplement l’alarme de votre voisin c’est surtout :

Le n°1 en Europe du marché de la sécurité des biens et des personnes.
Plus de 500 000 clients en France et 3 000 000 dans le monde.
Une entreprise avec 20% de croissance par an.
Plus de 3000 collaborateurs passionnés et engagés.
Plus de 95 agences commerciales en France.

Notre ambition : positionner Verisure en tant qu’entreprise préférée et référente de l’alarme connectée à un service de télésurveillance auprès des Français. Cela ne sera possible qu’en positionnant nos collaborateurs au cœur de l’entreprise et en nous entourant de nouveaux talents.

Pour atteindre cet objectif, le service Qualité et Performance recherche : un(e) Chargé(e)de projet process et outils en alternance (H/F) à ANTONY (92).

Poste

Rattaché(e) au Responsable Projets et Innovation et Amélioration Continue, vous devrez piloter de bout en bout les projets (transverses ou intra-direction) initiés au sein de la Direction en respectant des standards méthodologiques et d’engagements (qualité, coût, délais). Vous prendrez également en charge l’amélioration des processus de Relation Client (du diagnostic à la résolution) afin améliorer l’efficience des processus et la satisfaction client.

Au quotidien, vous êtes en charge de :

- Construire et piloter l’équipe projet.
- Analyser les besoins métiers, identifier les impacts sur les outils et/ou process et rédiger les users stories ou spécifications ainsi que les processus associés
- Anticiper et gérer les risques.
- Organiser et suivre l’exécution des projets (animer les comités de pilotage, suivre la bonne exécution des tâches, sécuriser les mises en service…) avec les équipes françaises et groupe.
- Garantir une bonne communication avec toutes les directions impactées et leur présenter un reporting.

Pour garantir le succès des projets, vous êtes en charge de :

- Construire les objectifs en collaboration avec le sponsor.
- Identifier les indicateurs clés.
- Elaborer et suivre le budget.
- Établir le planning.
- Préparer toute la conduite du changement pour accompagner les utilisateurs.

Profil

Etudiant en Ecole d’ingénieur, Ecole de Commerce (CentraleSupélec, IAE Paris, SKEMA, EM Lyon) vous recherchez une alternance en gestion de projets transverses dans un contexte technologique et international.

Au sein d’une entreprise en très forte croissance, vous intégrez un service à l’esprit start-up où bonne humeur rime également avec méthode, structure et rigueur et dans lequel vous apportez votre leadership, ainsi que votre force de conviction tout en travaillant en autonomie.

Votre esprit d’analyse, de synthèse ainsi que votre capacité à résoudre des problèmes vous permettront de réussir dans vos fonctions.

Doté(e) d’une bonne aisance relationnelle et rédactionnelle, vous faites le lien avec les autres services et directions et savez animer des groupes de travail.

Les outils informatiques et de gestion de projet (Microsoft Project, Excel…) n’ont pas de secrets pour vous.

Vous parlez couramment anglais pour échanger avec vos interlocuteurs dans le groupe en Europe et à l’International.

La certification Green Belt est un atout.

Casier judiciaire vierge exigé



Profil du candidat
Expérience souhaitée : Moins d'1 an
Diplôme requis : Bac + 4
Qualités requises : Rigueur, organisation, force de proposition.