H/F TECHNICIEN INFORMATIQUE SUPPORT MAGASIN

Description :

- Notre entreprise

Spartoo.com, parmi les leaders européens de la vente de chaussures, de textile et de maroquinerie sur internet, continue son fort développement depuis sa création en 2006 pour atteindre un chiffre d'affaires de 150 millions d'euros en 2016.

Spartoo.com est devenu l'un des plus beaux succès sur le marché de la mode en France, et en Europe. Entreprise jeune et dynamique, Spartoo.com est présent dans une vingtaine de pays européens, et continue à se développer fortement à l'international.

Basée à Grenoble, Spartoo.com compte plus de 400 personnes.

En 2015, Spartoo se lance dans une nouvelle aventure : l'ouverture de boutiques physiques. L'idée est de garantir une expérience client unique en combinant des outils high tech et des fondamentaux du commerce traditionnel.


- Poste et missions

Rattaché(e) au service systèmes et réseaux, vous êtes en charge d'assurer le fonctionnement, la gestion et la maintenance et le support aux utilisateurs en magasins SPARTOO depuis Grenoble.

Vos principales missions sont la maintenance et le déploiement du parc informatique :

- Vous assurez la maintenance du parc informatique
- Vous assurez le support utilisateurs aux équipes de vente en magasin via la prise d'appels téléphoniques et la résolution d'incidents à distance
- Vous assurez la mise en service mais également le choix et l'attribution des équipements informatiques
- Vous préparez le matériel à expédier dans les points de vente


- Profil

De formation Bac+3 minimum en informatique, vous justifiez d'une première expérience significative sur un poste similaire et un environnement multi-sites.

Vous disposez de solides compétences sur l'environnement Windows, Linux et en réseaux.

Des connaissances en web sont fortement appréciées.

Votre sens du service, votre capacité d'organisation et votre aisance relationnelle seront les clés de votre réussite.

Force de proposition, votre capacité à anticiper et à proposer des solutions rapides, immédiates et de qualité sont indispensables sur ce poste.

De nature autonome et responsable, votre relationnel client et votre goût pour la technique vous permettront de vous épanouir dans ce poste.

Des déplacements sont à prévoir.


- Disponibilité

Poste en CDI à pourvoir dès que possible.


- Ce que nous offrons

Parce que SPARTOO.COM se veut une société résolument innovante sur son marché, cette start-up vous offre la possibilité de vivre une expérience professionnelle stimulante unique au sein d'équipes internationales, à taille humaine, pleinement investies, dans une ambiance de travail conviviale.

SPARTOO.COM se caractérise par un management de proximité, où les salariés sont proches des décideurs.

Rejoindre SPARTOO.COM, c'est contribuer au développement d'un projet d'envergure européen en étant moteur de l'évolution d'une société qui compte parmi le TOP 20 des entreprises à plus forte croissance en Europe.