Stage Responsable Clientèle

Description :

A propos

Chez Rushmix, nous réalisons le film de vos plus belles émotions à partir de vos photos et vidéos. Le concept de notre start-up est nouveau en France : il suffit d'envoyer vos images sur www.rushmix.com, puis notre équipe de monteurs réalise votre film en 72h seulement.

Avec une clientèle issue de 3 marchés (tourisme, sports/loisirs, évènements familiaux), notre service s'adresse à toutes les situations propices à la prise d'images par des particuliers : un week-end entre amis, un voyage, un anniversaire, un mariage ou encore une sortie sportive.

Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et contribuer au développement de notre start-up ? Découvrez notre offre dès maintenant et faites partie de l'aventure !

Descriptif du poste

Nous recrutons un(e) Stagiaire Responsable Clientèle pour assurer la satisfaction de nos utilisateurs. Votre rôle : être l'interface entre nos clients et nos équipes de monteurs vidéos.

Missions :
- Gérer le flux des commandes avec l'équipe de montage vidéo.
- Assurer la qualité et le délai des livraisons
- Gérer les demandes et les réclamations des clients
- Répondre aux demandes techniques des utilisateurs
- Accompagner les clients dans leurs projets sur mesure

Profil recherché
- BAC+3 minimum école de commerce, cursus universitaire ou formation d'audiovisuel
- Bon niveau d'anglais à l'écrit comme à l'oral,
- Aisance relationnelle : vous aimez échanger avec la clientèle,
- Optimiste, vous avec le goût du challenge,
- Proactif(ve) et force de proposition,
- (Bonus) Connaissance du logiciel Adobe Première

Conditions
- Début du stage : dès que possible
- Durée du stage : 6 mois
- Lieu du stage : Lyon 9ème (métro ligne D, station Valmy)
- Stage rémunéré