Description :
Fondée en 2007, Orixa Media est une agence d'achat media digitale indépendante. Forte de plusieurs prix au cours des dernières années telles que 1er du Classement Annonceur Youtube en 2017, Agence Google de l'année en 2016 et 2014 ou encore Prix Google des Annonceurs en 2015, Orixa Media cherche sa nouvelle pépite pour accompagner sa croissance !
Afin d'accompagner la forte croissance de l'agence, nous recherchons un(e) Client Account Strategist.
Tu souhaites travailler au sein d'une équipe jeune & dynamique, dans un cadre de travail agréable et stimulant ?
Rattaché(e) au pôle Conseil & Stratégie, tu auras la responsabilité de la satisfaction client et du succès commercial des différentes opérations déployées dans ton portefeuille.
Tu intégreras une équipe en plein développement visant à apporter une dimension conseil plus importante dans un contexte de croissance rapide. A la convergence des problématiques commerciales et opérationnelles, le positionnement central du pôle offre un environnement couvrant un large périmètre d'actions et une forte autonomie.
Le marketing digital est un réel domaine d'expertise et tu connais tous ces rouages ? N'hésite plus, cette offre est faite pour toi !
Les points clés de la mission :
Gestion d'un portefeuille client, optimisation de la force de vente
Fidélisation de la clientèle, conseil, analyse des besoins et services personnalisés
Construction des plans de développements stratégiques des clients
Traitement des réclamations, des litiges
Identification et proposition de solutions adaptées
Evaluation des risques et analyse des états financiers
Suivi et mise à jour des dossiers clients, reporting de vos actions
Expériences et compétences requises :
Formation : Bac +3/5 de formation marketing/vente, école de commerce, webmarketing.
Expérience : Au moins 2 ans d'expérience en tant qu'Account Manager SEA, Traffic Manager ou Chef de Projet Digital et à la recherche d'une nouvelle opportunité. Tu maîtrises le marketing digital et ses différents leviers d'acquisition et tu as également un bon niveau d'anglais.
Compétences requises :
Bonne connaissance des stratégies d'acquisition digitale et capacité de construire un plan d'action
Proactivité dans l'approche et le développement de la relation client
Bon niveau de discours, sens du contact
Rigueur, adaptabilité, organisation et autonomie
Parfaite maîtrise des outils bureautiques, Google Analytics et des plateformes d'achat média (Google Ads, Bing Ads, Facebook Ads...)
A l'écoute de l'interlocuteur, mais également capacité de négociation
Conditions :
Contrat : CDI
Début : ASAP
Rémunération : Selon profil + 100% de la mutuelle + prévoyance + tickets restaurant
Lieu : Paris 11ème
Alors, intéressé ? Muni de ton CV, envoie nous ta candidature !