Chef de projet Digital - Paris - 1 an mini

Description :

Nous recherchons un Chef de projet Digital pour intervenir chez un de nos clients grands comptes du secteur de l'assurance.

Mission
Au sein de la Direction client, vous prenez en charge les sujets liés au sujet de la retraite et de son dispositif digital car le groupe a un axe stratégique autour de la mise en avant de services retraite sur les supports digitaux.
Vous intervenez en transverse par rapport aux différentes directions métier concernées et la direction de la communication. Vous prenez en charge aussi bien les projets Build que les sujets Run.
Vos activités passeront par du pilotage, des recommandations sur le fond, la mise en œuvre des projets et actions sur les différents sites et services digitaux :
- Analyse / Faire un état des lieux (particuliers/entreprises) ;
- Réfléchir aux approches possibles par métier, par cible/segment, par domaine aux besoins associés, à ce qui manque aujourd'hui en termes de contenus et de fonctionnalités.
- Réfléchir au parcours utilisateur global, y compris passerelles aves sites des organismes retraite ;
- Définir des typologies de contenu : Actu, vidéo, ... ;
- Contribuer à la mise en place de nouveaux formulaires dans l'espace client ;
- Réflexions sur les FAQ (rationalisation des contenus, architecture des FAQ, prise en compte des retours utilisateurs, etc)
- Faire avancer le projet des experts retraite
- Suivi des projets digitaux en cours et à venir (chat, SMS, CTI, etc)
- Permettre à l'ensemble des métiers une visibilité sur l'ensemble des actions de communication et e-communication ;
- Mettre en place des indicateurs de suivi

Profil recherché
- Expérience de chef de projet digital, minimum 4 ans
- Expériences et compétences larges : pilotage de projet (planning, ...), coordination, recommandations fonctionnelles, capacité rédactionnelle, création de story-boards, parcours utilisateur, sensibilité technique (back office, webservices, ...), etc

Conditions de la mission
- Statut : Freelance / Portage / CDD
- Démarrage dès que possible
- Durée : au moins 1 an
- Sur site client Paris 9
- Tarif/salaire : selon profil


Contact et candidature (CV + date de disponibilité) : recrutement@noven.fr