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Nikoletta Mészàros

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Présentation

Ayant dû suivre mon ami à Lyon depuis Budapest, je suis actuellement à la recherche d'un emploi me permettant d'utiliser mes connaissances linguistiques au sein d'une équipe conviviale motivée par la qualité du travail. Je m'épanouis au contact de clients / collègues heureux de mon travail.

Expériences

  • Help Desk Engineer Clientèle / Commercial / Conseil Tata Consultancy Services, Budapest, HONGRIE CDI Du 06/02/2012 au 04/09/2014 -Support technique SAP par téléphone et e-mail en Allemand, Français et Anglais (Level 1 - 1.5)
    -Prise en charges des problèmes reportés: résolution ou escalade fonctionnelle
    -Management des plans de rotations de l'équipe (shift plan)
    -SPOC (Security Point Of Contact)
    -Systèmes : SAP, Remedy 7.5, Lotus Notes 9.0
  • Réceptionniste / Assistante personnelle Clientèle / Commercial / Conseil Oxivit / Sanco Dental, Budapest, HONGRIE CDI Du 04/01/2010 au 14/12/2012 -Réalisation des devis pour les soins dentaires
    -Point de contact pour les clients Français, Allemands, Anglais et Hongrois
    -Management de la relation avec les agents recruteurs de client
    -Management du bureau
    -Réalisation des factures
  • HR Officer Clientèle / Commercial / Conseil Telemedia InteracTV produkcios KFT , Budapest, HONGRIE CDI Du 01/04/2009 au 01/07/2009 -Gestion du parc immobilier réservé aux Animateurs TV de la compagne
    -Allocation des appartements
    -Management des équipes de maintenance (3 employés)
    -Gestion des fournitures
    -Astreinte pour les cas d'urgence

Formations

  • Bachelor Arts in Business Administration University of Hertfordshire BAC+2/3 Commerce Du 01/09/2001 au 06/07/2004 Modules: Marketing Planning, Marketing Society, Marketing of Financial Services, Marketing Communication - Cours suivi en Anglais
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Hobbies

  • voyager
  • aerobic
  • cyclisme
  • randonner
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