Community Manager H/F

Description :

Vous avez de l'ambition et souhaitez intégrer une entreprise dynamique dans le secteur de la formation ?
Si vous êtes prêt(e) à vous engager à nos côtés pour participer à des projets ambitieux dans une entreprise à taille humaine, nous sommes faits pour nous entendre !
Notre vocation ? Faire grandir chacun en élevant son niveau de compétence tout en accompagnant les choix stratégiques des entreprises.

Afin de renforcer notre équipe, nous recherchons un/une :

COMMUNITY MANAGER H/F

Vous travaillez en étroite collaboration avec l'équipe Marketing et Communication et serez en support des missions suivantes :
- Créer des liens entre la marque et les utilisateurs, en étant à la fois le porte-parole des usagers en interne et celui de la marque en externe
- Assurer une veille sur le web, être à l'écoute et faire un état des lieux de l'e-réputation de la société
- Scruter régulièrement les sites, forums, blogs en rapport avec l'activité de l'entreprise, en extraire les informations pertinentes et proposer un plan d'action et des solutions en cas de problème (critique, crise...).
- Instaurer un dialogue avec les internautes pour résoudre le problème le plus rapidement possible et à moindre coût
- Fédérer et fidéliser les internautes autour de la marque en créant une communauté conviviale tout en l'animant
- Rédiger et diffuser du contenu informatif sur les sites afin de rendre la société accessible et humaine pour tous les consommateurs
- Assurer la visibilité de l'entreprise sur les réseaux sociaux par la création de groupes, ou de contenus sur des sites tels que Facebook, LinkedIn, Instagram, Youtube, etc.
- Intervenir sur le développement de la notoriété de la société
- Détecter tous les nouvelles tendances ou outils (Snapchat, Live, nouvelles applications, ...)
- Participer activement aux contenus de nos sites web
- Fidéliser les internautes par la mise en place de jeux, de promotions, etc

Le profil recherché :

De formation supérieure en communication ou métiers du web, vous vous recherchez une entreprise dynamique et en pleine croissance dans le cadre d'un contrat de professionnalisation ou d'un stage de fin d'études ? Vous aimez travailler en mode projet et savez organiser votre travail ? Votre relationnel et votre maîtrise rédactionnelle, votre esprit d'analyse et votre empathie seront vos atouts pour réussir cette mission.