Ingénieur Projet / Conseil / Après Vente

Description :

Offre format PDF : https://www.dropbox.com/s/oc3l6x704pwxkmr/Ing%C3%A9nieur%20Conseil%20Projet%20Apr%C3%A8s%20Vente%20-%20Nice.pdf?dl=0

1. A PROPOS DE MEDINFO IHS

MEDINFO est un éditeur de logiciels majeur dans le domaine de la Santé. Nous développons et commercialisons nos logiciels experts pour la Transfusion Sanguine, la Greffe d'organes et la Thérapie Cellulaire depuis 1980.
Nos logiciels permettent d'assurer la sécurité et la traçabilité du processus de transfusion sanguine depuis le lit du donneur jusqu'au lit du patient. Nos solutions se différentient de la concurrence par :
- Un module de paramétrage puissant permettant d'adapter parfaitement nos solutions aux usages de nos clients.
- Des algorithmes complexes permettant d'identifier parmi le stock le produit (sanguin, organe ou cellule souche) le plus compatible avec le patient (certaines incompatibilités pouvant être létales)

Les clients de MEDINFO sont localisés en Europe, Asie, Afrique et Amérique du Sud. La société ambitionne son développement sur les continents Américains du Nord et l'Océanie


2. DEPARTEMENT CONCERNE PAR L'OFFRE

L'équipe Projet / Après-vente de MEDINFO est chargée de 4 missions principales :
- Prendre en charge les projets chez les clients (en déplacement ou à distance) comme principalement :
-----> Mise en place de la solution chez un nouveau client
-----> Installation de nouveaux modules ou nouvelle fonctionnalité
- Former nos clients et nos distributeurs à nos applications.
- Valider les nouvelles fonctionnalités avant déploiement chez les clients
- Assister les utilisateurs

3. L'OFFRE D'EMPLOI

Nous recrutons en CDI un Ingénieur conseil qui intégrera l'équipe Projet / Après-vente pour :
- Réaliser les activités classiques gérées par l'équipe Après-vente (projets, formation, support et validation)
- Améliorer le fonctionnement de l'équipe en mettant en place les outils nécessaires aux gains de productivité (tableaux de bords, organisation, outils réalisant les tâches à faible valeur ajoutée, etc.).

L'entreprise est localisée à Nice mais des missions fréquentes seront à effectuer chez nos clients, en particulier au moyen orient (Qatar, Arabie Saoudite).
La durée de travail mensuelle est de 169h (soit 39h hebdomadaire). Le budget pour le poste varie entre 25 et 40 k€ selon les compétences et l'expérience du candidat.

4. UNE JOURNEE DE TRAVAIL STANDARD

Les horaires de travail sont 09h00-12h18 puis 14h00-18h30.
Selon mes sujets en cours et selon le planning de l'équipe, ma journée va s'organiser différemment :
- Si j'ai des activités de projet (nouvelle installation, migration de logiciel ou préparation de formation) je traite ces activités en priorité.
- Sinon selon l'emploi du temps de l'équipe, soit je réponds aux demandes des clients, soit je réalise la validation des développements réalisés par l'équipe de développement.

Il arrive parfois qu'il y ait des pics d'activité et que pour des besoins spécifiques l'emploi du temps soit un peu bousculé (exemple : grosse charge de travail sur les validations et par conséquent toute l'équipe va donner un coup de main).

5. PROFIL RECHERCHE

De formation ingénieur grande école généraliste ou informatique vous présentez les qualités
suivantes :
- Vous avez une aisance à l'usage des outils informatiques et votre curiosité vous amène à les maîtriser rapidement.
- Vous avez la volonté d'apprendre
- Vos capacités d'analyse, vos compétences en informatique, vos qualités organisationnelles et votre esprit créatif vous permettent d'identifier les axes d'amélioration afin de mettre en place les outils nécessaires à ces objectifs.
- Vous aimez être en relation avec les clients et votre écoute vous permet de comprendre les besoins de clients novices en informatique
- Votre esprit synthétique vous permet de présenter vos projets de manière rapide et efficace.
- Les déplacements pour des missions d'installation à l'étranger (12 jours d'affilé maximum) ne vous font pas peur.

L'expérience n'est pas indispensable puisque nous formerons le candidat retenu à notre métier.

Maitrise de l'anglais impératif TOEIC 750 minimum ou équivalent Connaissance d'une langue supplémentaire appréciée, en particulier l'Espagnol ou l'Arabe Moyen Oriental.

D'autres parts, les notions ou compétences suivantes ne sont pas obligatoires mais seraient un plus :
- Double compétence informatique et biologie.
- Connaissance du langage Batch et / ou Bash
- Connaissance Web en particulier Java J2EE
- Expérience au sein d'un cabinet proposant du Conseil en management ou de la gestion de projet
- Permis B


6. DEPOT DE CANDIDATURE

Pour déposer votre candidature, merci de faire parvenir votre dossier à Slim KETARI à l'adresse sketari@medinfo.fr . Le dossier de candidature doit comprendre :

- un CV,
- tout autre document éventuel que vous jugerez utile (lettre de motivation, programme d'étude suivi, etc.).