Chargé de clientèle

Description :

SOCIETE
Madmagz est un logiciel qui permet de créer de façon simple et collaborative son magazine web ou papier. En ligne depuis début 2010, Madmagz compte plusieurs centaines de milliers d'utilisateurs et se développe particulièrement dans les secteurs de l'Education (des milliers d'établissements clients) et des grandes entreprises (AXA, Celio, GRDF, Système U, Vivendi...).

Couvert par Le Monde, Le Nouvel Observateur, Les Échos, BFM..., Madmagz fait l'objet d'une reconnaissance nationale. Cette innovation mondiale bénéficie de soutiens publics (BPIfrance, COFACE...) et privés (business angels et fonds d'investissement) : la société a levé 500 000€ depuis son lancement.

Travailler chez Madmagz, c'est rejoindre une équipe passionnée, ambitieuse et moderne de près de quinze personnes. Ne ratez pas le train !

MISSION

Vous serez en charge du support clients. A ce titre :

- vous répondrez aux questions de nos utilisateurs et clients au moyen d'un logiciel professionnel de référence
- vous ferez l'interface entre les clients et les prestataires (imprimeurs...)
- inspiré par les remontées clients, vous ferez des suggestions d'amélioration de notre service à notre service de R&D.

COMPETENCES

- Autonomie
- Sens de l'organisation
- Sens du client
- Rapidité
- Expression écrite et orale impeccables.

PERIODE

Dès que possible ; 2 mois minimum.


CONTACT

Envoyez CV (PDF) à : 16cc@madmagz.com