Assistant CRM H/F

Description :

Au sein de la Direction CRM, l'assistant CRM aura les missions suivantes :

- Participer à la mise en œuvre du plan d'animation national des clients et à l'élaboration des campagnes CRM omni-canal associées :
- Réaliser les briefs des campagnes (création, ciblage)
- Participer à la validation des créations (validation BAT)
- Mettre à jour des tableaux de suivi et reporting des campagnes

- Participer aux bilans des campagnes, permettant d'optimiser les actions futures

- Gérer la communication interne relative au plan d'animation CRM:
- Concevoir les notes d'information relatives aux campagnes et destinées aux équipes commerciales

- Réaliser une veille sur les programmes de fidélité et plan d'animation CRM de la concurrence

Votre profil
De formation BAC +4/5 spécialisation en communication/marketing et internet avec une 1ère expérience en stage idéalement chez un « Bricks and Clicks ».

Vous avez une appétence pour les métiers du digital, vous êtes curieux de l'univers de la mode, vous êtes organisé et rigoureux.