Vendeurs SAV / Logistique(H/F)

Description :

Secteur d'activité :Chaîne de magasins française spécialisée dans la distribution de produits culturels et électronique

Niveau de diplôme :
Bac + 2
Durée :
24 mois
Lieu de travail :
IDF
Prise de poste :
Septembre 2016

OFFRE EN ALTERNANCE
Vendeurs SAV / Logistique(H/F)

Plus qu'une enseigne de référence, nous sommes un acteur culturel qui favorise la diversité au sein de ses équipes . pour chaque collaborateur , la parcours professionnel doit aussi être vécu comme une expérience unique , tout comme une visite en magasin pour nos clients .
L'innovation tes voter moteur et le challenge votre leitmotiv ?
Rejoignez les 14 500 collaborateurs du groupe qui, chaque jour, inventent la plus belle des relations clients !

VOS MISSIONS
>> Vous accueillez , renseignez les clients et proposez des prestations SAV
>> Vous veillez à la délivrance des produits au client ( fiabilité et rapidité)
>> Vous participez aux inventaires et respect les procédures du département et réalisez la facturation et l'encaissement des prestations
>> Vous gérez les relances clients et le retour des produits pris par la SAV
>> Vous contrôlez les livraisons et participez à la recherche des écarts des stocks et veillez à la mise en rayon selon les consignes données.
>> Vous participez aux expéditions des retours dans le respect des conditions fournisseurs

VOTRE PROFIL
Vous préparez un BTS MUC
Vous êtes souriant , rigoureux et fiable, ce qui vous permettra de satisfaire pleinement le client .
Vous avez le sens du service client, vous êtes ouvert au changement et êtes force de proposition