Conseiller client - Courtage en crédit immobilier (H/F)

Description :

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Présentation de l'entreprise:
En quelques mots - Pourquoi nous rejoindre ?

Une ambition passionnante : développer une société de courtage en crédit immobilier moderne et innovante pour répondre aux nouvelles attentes d'une clientèle connectée et n'ayant ni le temps ni l'envie de se déplacer en rendez vous.
Des technologies d'intelligence artificielle de pointe développées en interne
Un projet ambitieux : lancé par Pierre (Polytechnique, BCG Paris et Londres) et Renaud (Polytechnique, HEC, BCG)
Un package attractif, des bureaux très bien placés au centre de Paris
Une ambiance de travail jeune, dynamique et ambitieuse.

 

Qui sommes-nous

Pretto rend le crédit immobilier simple, pour tous. Notre produit (www.pretto.fr) permet à chacun de comprendre le fonctionnement d'un prêt immobilier et de réfléchir à son projet - souvent la décision financière la plus importante d'une vie.

Nous sommes les seuls à permettre de simuler, optimiser et demander son crédit totalement en ligne et gratuitement. Finalement, la mission de Pretto est de construire une intelligence artificielle très simple à utiliser.

Nous voulons être les meilleurs du marché à la fois sur l'expérience utilisateur, mais aussi sur le niveau de service que nous apportons à nos partenaires bancaires.

Notre équipe à la fois business, tech et design rassemble déjà une dizaine de personnes et n'attend plus que vous.

Mission du poste:
Rejoignant l'aventure à ses débuts, vous aurez deux missions principales :

En tant que conseiller client, vous aurez en charge le traitement des demandes de crédit à distance (téléphone, visio-conférence), en vous appuyant sur les différents outils et technologies que nous développons (notamment le back-office de traitement des documents).
Votre challenge portera moins sur l'acquisition de nouveaux clients (fait largement en ligne ou via des partenariats), que sur leur conversion et leur satisfaction, via un travail de qualité sur le projet de crédit du client.
En vous appuyant sur votre expérience de vente du produit crédit immobilier, vous participerez aussi à la définition de l'approche commerciale, du parcours client détaillé, et participerez à l'amélioration continue des processus et outils, en collaboration avec notre équipe produit/technique.

 

Des opportunités d'évolution de vos responsabilités se présenteront en lien avec notre croissance.

Emploi à temps partiel/plein: Plein

Contrat: Non cadre

Profil recherché:
Votre profil

Expérience

Vous avez plusieurs années d'expérience dans le crédit immobilier au contact de clients particuliers, soit dans le cadre d'une activité de courtage, soit en tant que conseiller client en agence bancaire.

Etat d'esprit
Vous êtes convaincu que l'expérience offerte aux clients en recherche de crédit immobilier n'est pas assez adaptée à leurs nouvelles attentes (mobilité, transparence, flexibilité, dématérialisation...) et qu'un nouveau leader doit émerger dans ce sens : vous êtes désireux de remettre en cause vos habitudes pour participer à la création de ce nouveau service.
Vous êtes attirés par une ambiance jeune, à la fois agréable et exigeante, par un rythme de développement très rapide dans un contexte en mouvance.
Vous faites de la satisfaction client une priorité et la clé de toute réussite commerciale.
Vous aimez travailler en équipe, vous êtes curieux et souhaitez apprendre très vite au contact de profils très variés (web, ingénieurs développeurs, spécialistes en intelligence artificielle...).

Compétences
Capacité commerciale et sens du service
Très bonne communication écrite et orale

Experience souhaitée: 2 - 5 ans