Inscrivez-vous pour accéder aux coordonnées de ce profil
Aurelie Cottrez
Chargée de support / Assistante de Gestion
[En recherche d'emploi]
Expériences
Assistante administrative et commercialeClientèle / Commercial / Conseil
BATIPERFOM, Saint Étienne du Rouvray , FRANCE
CDIDepuis le 15/12/2017Accueil téléphonique, élaboration de devis, saisie des chèques et virements, planification de rendez vous,
Chargée de supportFormateur / Animateur
SFR Businnes, Isneauville, FRANCE
CDIDepuis le 01/05/2014Support aux équipes
Contrôles qualités
Formations
Traitement des réclamations de Niveau 2
Mise en place de procédures et modes opératoires
Analyse des chiffres et mise en place de reporting
Pilotage des prestataires
Assistante Administration des VentesAdministratif / Assistance commerciale
SFR Business, Isneauville, FRANCE
CDIDu 26/07/2010 au 01/05/2014Traitement des réclamations de niveau 1
Prise en charge, saisie, contrôle et validation des commandes clients
Mise en facturation des prestations
Assistante AdministrativeAdministratif / Assistance commerciale
Feu Vert, Barentin, FRANCE
CDIDu 01/01/2010 au 25/07/2010Accueil physique et téléphonique
Gestion du courrier
Rapprochement de factures
Passation et réception de commandes fournisseur
Création de devis, de factures
Constitution de dossiers de financement / de carte grise
Prise de rendez-vous
Formations
BTS Assistante de GestionLycée Thomas CorneilleBAC+2/3BTS/IUTDu 01/09/2006 au 30/06/2008
Collaborateur administratif polyvalent les missions consistent à assister le chef d'entreprise dans toutes les tâches qui ne relèvent pas de la production : administration, communication, comptabilité, gestion commerciale et dialogue avec les partenaires extérieurs de l'entreprise.
BAC Professionnel CommerceEdmond LabbéBACCommerceDu 01/09/2004 au 30/06/2006
Employée commerciale qui intervient dans tout type d'unité commerciale (physique ou virtuelle) afin de mettre à la disposition de la clientèle les produits correspondant à sa demande. Autonome en entretien de vente, il exerce son activité sous l'autorité d'un responsable. Participe à l'approvisionnement, à la vente, à la gestion commerciale
BEP Vente ACtion marchandeEdmond LabbéBEP/CAPCommerceDu 01/09/2002 au 30/06/2004
Prospecter les clients potentiels par courrier, téléphone ou contact direct. Alimenter son fichier informatisé en y ajoutant des informations concernant les prospects et les clients.
Inciter ses interlocuteurs à acheter en utilisant un argumentaire fondé sur la documentation a disposition