RESPONSABLE MARKETING ONLINE - CRM

Description :

Vous serez intégré à l'équipe marketing qui prend en charge la définition d'actions marketing, leurs mises en œuvre, ainsi que leurs suivis. Vous bénéficierez de la souplesse et de la réactivité d'une petite structure, tout en participant à des projets méthodiques et ambitieux dans le domaine du webmarketing.
Vous seront notamment confiés :
CRM
Vous serez en charge de la gestion de campagnes email :
- suivi des indicateurs de performance,
- évaluation des performances des campagnes,
- préconisations d'améliorations
- reportings
- optimisation du programme relationnel (parcours de bienvenue, paniers abandonnés, etc...) via A/B tests
- conduite d'une veille active : remontées des bonnes pratiques en matière d'e-mailing, délivrabilité, mobile, fidélisation et concurrentielle
- gestion de la newsletter hebdomadaire
Gestion de projet fonctionnel :
- analyse des expressions besoins,
- la conception (zoning, storyboard),
- les spécifications fonctionnelles générales et détaillées,
- la recette fonctionnelle
Gestion d'Opinion Assurances :
- suivi des performances
- optimisation de l'ergonomie du site
- refonte graphique et éditoriale afin de rassurer, inciter et transformer