Chef de projets marketing - Expertise clients

Description :

Contexte:

Editeur de Logiciels basé à Paris et spécialisé dans le marketing mobile, ACCENGAGE propose à ses clients une solution innovante permettant d'envoyer des notifications push de façon personnalisée et automatisée sur smartphones et tablettes. Développé par notre équipe R&D, notre SDK aide nos clients à fidéliser les utilisateurs de leurs applications mobiles via des messages personnalisés In-App (bannières/intesticiels), Hors-App (Push), Retargeting, Messagerie Inbox.
Notre objectif est d'offrir aux clients tous les outils nécessaires pour fidéliser leurs utilisateurs d'app, intensifier les usages mobiles et booster les ventes.
Avec des taux de croissance importants que ce soit en France ou à l'étranger, ACCENGAGE recrute !


Description du poste:

Vous assisterez et collaborerez avec un chef de projet CRM dans les tâches suivantes :

- Gestion de la relation client
- Support aux commerciaux en avant-vente
- Gestion des projets lors des phases d'intégration et de la mise en place du produit chez le client
- Conseil client dans la gestion de ses campagnes de fidélisation
- Proposition et recommandation dans la mise en place de programmes CRM
- Contribution à la roadmap Produit
- Interface entre les équipes internes et clientes


Profil:

- BAC+5 Ecole de commerce ou équivalent
- Connaissance du milieu du Web Marketing, Marketing mobile acquise lors de stages chez l'annonceur ou en Agence
- Anglais courant
- For intérêt pour l'innovation, les aspects produit, le marketing mobile...
- Vous êtes proactif, curieux, et orienté satisfaction client