CHEF DE PROJET QUALITÉ ET SUIVI D'EXPLOITATION (H/F)

Description :

Véritable référence sur le marché du digital, ViaDirect édite et distribue une solution interactive d'orientation permettant de guider et d'informer les visiteurs dans les lieux publics. Leader sur le marché Européen, son expertise est approuvée par de nombreux acteurs d'envergure, grâce à sa solution et à sa panoplie de services connectés. Distribué dans plus de 29 pays à travers le monde, ViaDirect est un groupe collaboratif et transparent au service de l'orientation des publics.
Pour renforcer son équipe IT, actuellement en forte croissance en France, nous recherchons un chef de projet qualité & suivi d'exploitation.

Missions :

En poste au sien de nos bureaux parisiens, vous assistez le directeur de l'exploitation IT sur l'ensemble de son pilotage opérationnel et prenez en charge les missions suivantes :
Suivi des équipes techniques (build/run) d'environnements complexes et hétérogènes (dispositifs tactiles, affichages dynamiques, environnement serveurs).
Suivi avancé de l'ensemble des actions/ tickets de la plateforme (600 équipements supervisés en France et à l'étranger dont la gestion de proximité est réalisé par un réseau de partenaires locaux.)
Analyse du pilotage du pôle exploitation IT grâce à des indicateurs (qualité, satisfaction, rapidité, budget) et des méthodologies qui vous permettrons d'en améliorer le fonctionnement.
Profil :

Vous avez une bonne connaissance de monde IT et justifiez déjà d'une expérience de minimum 2 ans dans ce domaine. Clair, proactif et pragmatique, vous savez faire preuve de rigueur et d'un grand sens de l'organisation. Engagé dans votre travail et orienté résultat, vous savez résister au stress et vous rendre disponible. Parfaitement opérationnel en anglais, la maitrise de toute autre langue sera également appréciée.
Pourquoi nous rejoindre ?

Une entreprise leader sur le marché du digital européen.
Une société d'envergure internationale où prime l'esprit d'initiative.
Un rôle stratégique au sein d'une équipe en pleine croissance.
Un équipe jeune et dynamique au sein de laquelle le travail en équipe prime.
Une société où l'on partage le savoir et où chacun est facteur de succès.

Pour postuler :
Pour ce poste, merci de contacter notre conseil en précisant la référence 243/09/ACJ:
Altaïde - Sonia Dujardin Delacour - 22, rue de la paix 75002 Paris
E-Mail : sonia.dujardin@altaide.com